На будущее.
Я не знаю как много людей из моих ПЧ оформляют покупки в Asos, но пусть здесь полежит.
Иногда после отмены заказа деньги не возвращаются на счет. Поэтому нужно:
а) написать в поддержку на care@asos.com (указать номер заказа), чтобы разблокировали у себя средства;
б) написать (у меня Сбербанк) в Сбербанк на help@sbrf.ru (указать номер карты и дату заказа) с приложением скриншотов заказа, отмены заказа и информационной страницы с номером карты, чтобы разблокировали средства.
Моя эпопея длится уже 3 недели.